UNA PERSONA DE CONFIANZA A TU DISPOSICIÓN

Tu Gestor Personal IMQ es un nuevo concepto de atención basado en el compromiso y la cercanía que te aporta tranquilidad y comodidad a la hora de resolver todas las dudas y realizar gestiones relacionadas con tus seguros IMQ

Para ti que dispones de poco tiempo y estás familiarizado con las nuevas tecnologías, este servicio te permite contar siempre que quieras con una persona de confianza que te garantiza una respuesta ágil y profesional para todo lo que necesites

CUANDO, COMO Y DONDE TÚ QUIERAS

  • Accesibilidad. Contacta con tu gestor/a con la máxima seguridad a través de su teléfono directo en un amplio horario o por correo electrónico desde cualquier dispositivo.
  • Comodidad. Numerosas autorizaciones pueden realizarse on line o telefónicamente. Tu gestor/a te asesora sobre el accesos a los servicios y coberturas de tu póliza, ahorrándote desplazamientos y esperas innecesarias
  • Rapidez. Tu gestor/a personal IMQ se compromete a resolver tus solicitudes con la máxima inmediatez posible.
  • Confianza. Una persona que te conoce, que se implica, que te escucha y te ofrece la mejor solución para tus necesidades.

SERVICIOS QUE OFRECE TU GESTOR PERSONAL IMQ

  • Asesoramiento para las gestiones a través de la oficina online (inclusión de beneficiarios, cambio de médico de familia, domiciliación bancaria…)
  • Ayuda en el alta y actualización de datos de IMQ ON (plataforma digital de salud)
  • Autorizaciones de servicios médicos de acceso directo y diferido
  • Resolución de incidencias, reclamaciones, sugerencias...
  • Respuesta de cualquier duda sobre el funcionamiento de IMQ
  • Envío de información saludable (suscripción canal salud IMQ, envío de cotenidos de interés para ti,...)

ELIGE EL IDIOMA DE TU GESTOR/A PERSONAL

“Tu gestor personal IMQ” es un servicio bilingüe. Si quieres ser atendido en euskera pincha aquí o envía un mail a tugestorpersonal@imq.es.

En breve, tu nuevo/a gestor/a personal se pondrá en contacto contigo.