Kontaktatu

CLÍNICA IMQ ZORROTZAURRE

Harrera, egonaldia eta alta

Punta-puntako eta kalitate handiko ikerkuntza, pazienteei zerbitzu bikaina eskaintzeko.

Imagen principal de cabecera - IMQ Centro médico

Harrera zerbitzua

Klinikara kirurgia operazio bat egitera edo ospitaleratzera bazatoz, ospitaleratze atetik sartu beharko zara (Olaeta Balletak kalea). Ondoren, informazio mostradorera jo behar duzu, zure etorreraren berri ematera. Bertan jarraibideak emango dizkizute.

Aurkeztu beharreko dokumentuak:

  • Nortasun Agiria edo pasaportea.

  • Ingresu partea, zure medikuak behar bezala beteta.

  • Mutua edo aseguruetxe baten bezeroa bazara, zure ingresua baimentzeko bolantea eta aseguratu txartela ekarri beharko dituzu. Zure aseguru polizaren estaldura ezagutzeko aseguruetxearekin harremanetan jartzea gomendatzen dizugu.

  • Baimen Informatua, egingo den prozesu kirurgikoari buruzkoa eta pazienteak eta medikuak sinatutakoa.

Harrera zerbitzuan identifikazio eskumuturreko bat jarriko dizute. Hori ezingo duzu kendu zentroa utzi arte. Harrerako langileek zure logelara lagundu eta, bertan, eskura dituzun zerbitzuen berri emango dizute.

Egonaldia

Klinikan zauden denboran zure osasun egoera hobetzea helburu duen profesional talde batek atendituko zaitu.

Logelan bertan, erizaintzako langileren batek harrera egin, eta unitatearen funtzionamenduaren berri emango dizu; era berean, klinikan zauden egunetan eroso sentitzeko behar duzun guztiari buruzko informazioa jasoko duzu.

Klinikak lagun banarentzako 157 logela ditu. Horietako 15ek suite estiloa daukate eta 2. eta 6. solairuen artean banatuta daude. Logela guztiek bainugela, telebista, kutxa gotor eta wifia daukate.

Los pacientes hospitalizados deberán seguir la dieta recomendada por su médico. El horario de comidas es el siguiente:

  • Gosaria: 9:00etan

  • Bazkaria: 13:00etan

  • Askaria: 17:00etan

  • Afaria: 20:00etan

El horario de visitas a pacientes es flexible, siempre y cuando se respete la situación del paciente y las horas de sueño o descanso, ya que se pueden realizar en cualquier momento del día salvo en algunas unidades que tienen un horario de visitas específico:

  • Visitas a UCI: mañanas de 12:30 a 14:00 h; tardes de 17:00 a 18:30 h

En todas las plantas de Hospitalización se encuentran salas de descanso donde se pueden encontrar máquinas expendedoras 24h, tanto de alimentos como de bebidas.

En las salas de espera del área de Consultas Externas, Urgencias y Hospital de Día también se pueden encontrar máquinas expendedoras 24h.

La Clínica IMQ Zorrotzaurre no se hace cargo de los objetos personales perdidos o extraviados. En las habitaciones de los pacientes se encuentran cajas fuertes para la custodia de los mismos.

Alta

Medikuaren alta eguerdiko 12ak baino lehen eman ohi da. Ordu horretan komenigarria da pazienteak logela uztea.

Zure medikuak alta txostena emango dizu (behin-behinekoa edota behin-betikoa), bertan jasota egongo dira klinika utzi eta gero kontuan izan beharreko jarraibideak, hartu beharreko medikazioa eta jarraitu beharreko zaintzak. Klinika utzi aurretik, Administrazio/Kutxa departamentura joan edo zure familiar bati hara joateko esan. Departamentu hori beheko solairuan dago, eta bertara jo behar duzu tramite administratiboekin amaitzeko. Horrela, polizaren estalduran sartzen ez diren aparteko gastuak badituzu, faktura ordaindu ahalko duzu.

Klinika utzi nahi baduzu medikuaren alta jaso barik, borondatezko alta sinatu beharko duzu. Oso garrantzitsua da alta txostena familiako medikuari eramatea, inoiz zentro honetara itzuli behar baduzu.

IMQ Zorrotzaurre
94 475 50 00

Zalantzak dituzu? Informazio gehiago behar duzu?

Kontaktatu