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Centrados en el cliente

Trabajamos intensamente para ofrecer a nuestros clientes los mejores productos y servicios, equipamientos, tratamientos y tecnologías de vanguardia, atención cuidada y experta, centros de referencia y canales de relación permanente para estar cada día más cerca cumpliendo con las más exigentes expectativas de satisfacción, calidad y garantía.

Política integral de gestión

 

Calidad acreditada

Los numerosos reconocimientos y acreditaciones con que cuentan nuestras sociedades, clínicas y centros avalan nuestro compromiso con la seguridad y salud asistencial. Una garantía que forma parte de la identidad de Gripo IMQ y que ponemos a disposición de nuestros clientes para que se sientan siempre en las mejores manos.

IMQ SEGUROS

  • A de Oro a la Gestión Avanzada del Gobierno Vasco en 2019
  • Premio a la Gestión Avanzada del Gobierno Vasco en el elemento CLIENTES en 2020
  • Premio a la Gestión Avanzada del Gobierno Vasco en el elemento ESTRATEGIA en 2021
  • ISO 9001. Sistema de Gestión de la Calidad
  • ISO 14001. Sistema de Gestión Ambiental
  • UNE 166002. Sistema de Gestión de la I+D+i

CLÍNICA IMQ ZORROTZAURRE

  • Joint Commission International (JCI). La acreditación sanitaria más prestigiosa del mundo a nivel de calidad asistencial y seguridada clínica
  • 2º Reacreditación JC (2017)
  • ISO 9001. Sistema de Gestión de la Calidad
  • ISO 14001. Sistema de Gestión Ambiental
  • UNE 166002. Sistema de Gestión de la I+D+i
  • OSHAS 18001. Salud y seguridad en el trabajo
  • UNE 179003. Gestión de Riesgos para la seguridad del paciente
  • ISO 50001: Sistemas de gestión de la energía
  • CEC (Cirugía Extracorpórea). Acreditación de calidad asistencial de los Servicios de Urgencias
  • Acreditación SEMES: Acreditación de calidad asistencial de los Servicios de Urgencias
  • Reconocimiento: Finalista en Premios Best in Class 2015, 2016, 2017 y 2018
  • Sello de "Excelencia" a la Calidad de Diagnóstico por Imagen Entidad certificadora: Departamento de Salud
  • Reconocimiento QH IDIS *** (Quality Healthcare) excelencia a la calidad asistencial Fundación IDIS
  • Certificación Modelo SEP

CLÍNICA IMQ VIRGEN BLANCA

  • Acreditación DIAS de seguridad del paciente. 2016
  • ISO 9001. Sistema de Gestión de la Calidad
  • ISO 14001. Sistema de Gestión Ambiental
  • UNE 179003. Gestión de Riesgos para la seguridad del paciente
  • UNE 166002. Sistema de Gestión de la I+D+i
  • ISO 50001. Sistemas de gestión de la energía
  • Reconocimiento QH +1 (Quality Healthcare), excelencia a la calidad asistencial. Fundación IDIS

CENTRO MÉDICO IMQ AMÁRICA

  • ISO 9001. Sistema de Gestión de la Calidad
  • UNE 179003. Gestión de Riesgos para la seguridad del paciente

CENTRO MÉDICO IMQ COLÓN

  • ISO 9001. Sistema de Gestión de la Calidad
  • UNE 179003. Gestión de Riesgos para la seguridad del paciente

CENTRO MÉDICO IMQ ZURRIOLA

  • ISO 9001. Sistema de Gestión de la Calidad
  • UNE 179003. Gestión de Riesgos para la seguridad del paciente

CLÍNICA DENTAL IMQ ZURRIOLA / CLÍNICA DENTAL IMQ AVENIDA / CLÍNICA DENTAL IMQ DOÑA CASILDA / CLÍNICA DENTAL IMQ AREETA

  • UNE 179001. Calidad en centros y servicios dentales

CLÍNICA PODOLÓGICA IMQ DOÑA CASILDA

  • ISO 9001. Sistema de Gestión de la Calidad

CENTRO DE REHABILITACIÓN IMQ AJURIAGUERRA

  • ISO 9001. Sistema de Gestión de la Calidad

IMQ PREVENCIÓN

  • ISO 9001. Sistema de Gestión de la Calidad
  • ISO 45001. Sistemas de gestión de salud y seguridad en el trabajo

IMQ IGURCO

  • ISO 9001. Sistema de Gestión de la Calidad

IGURCO ORUE

  • UNE 179003. Gestión de Riesgos para la seguridad del paciente

IMQ AMSA

  • ISO 9001. Sistema de Gestión de la Calidad
  • UNE 179003. Gestión de Riesgos para la seguridad del paciente en hospitalización (Hospital San Juan de Dios, en Santurtzi)

CAT XXI

  • ISO 9001. Sistema de Gestión de la Calidad

ASISTENCIA MÉDICA EN SAN MAMÉS

  • UNE 179003. Gestión de Riesgos para la seguridad del paciente

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